Chissola Ebo
Consultora Sénior | Gestão Estratégica | Sistemas Integrados de Gestão | Gestão da Qualidade | Gestão de Projectos | ISO 9001 | ISO 27001
Sobre a especialista
Especialista em Gestão Estratégica, Desenvolvimento Organizacional, Sistemas Integrados de Gestão e Gestão de Projectos, com mais de 20 anos de experiência na transformação organizacional, implementação de sistemas de gestão, optimização de processos e apoio à liderança em organizações públicas e privadas.
Possui experiência consolidada na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade segundo a ISO 9001, Sistemas de Gestão da Segurança da Informação segundo a ISO 27001, auditorias internas e externas, melhoria contínua, gestão da mudança e desenvolvimento de estruturas organizacionais orientadas para a excelência operacional.
Ao longo da sua carreira liderou projectos de transformação organizacional, programas de qualidade, iniciativas de reengenharia de processos, implementação de PMO, gestão documental e modernização administrativa, assegurando o alinhamento entre estratégia, processos, pessoas e resultados.
É igualmente Auditora Líder certificada, consultora, formadora e conferencista, reconhecida pela capacidade de desenvolver culturas organizacionais orientadas para a qualidade, inovação, melhoria contínua e gestão por processos.
Áreas de Especialização
Estratégia e Desenvolvimento Organizacional
- Gestão estratégica
- Desenvolvimento organizacional
- Transformação organizacional
- Cultura organizacional
- Gestão da mudança
- Coordenação institucional
- Apoio estratégico à liderança
- Governação organizacional
Qualidade e Sistemas de Gestão
- ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade
- ISO 27001 – Sistema de Gestão da Segurança da Informação
- Sistemas Integrados de Gestão
- Implementação de Sistemas de Gestão
- Auditorias internas
- Auditorias de conformidade
- Gestão documental
- Melhoria contínua
Gestão de Projectos
- Gestão de Projectos segundo o PMI
- PMO – Project Management Office
- Planeamento e controlo de projectos
- Gestão de portefólios
- Coordenação de equipas multidisciplinares
- Gestão de stakeholders
- Monitorização de indicadores
Gestão de Processos
- Business Process Management (BPM)
- Mapeamento de processos
- Reengenharia de processos
- Optimização de processos
- Definição de indicadores
- Gestão por processos
Formação e Desenvolvimento
- Formação em Sistemas de Gestão ISO
- Formação em Gestão da Qualidade
- Liderança e cultura organizacional
- Gestão de Projectos
- Desenvolvimento de competências
- Comunicação organizacional
Sectores de Experiência
Credenciais
20 anos de experiência profissional
- Mais de 20 anos de experiência profissional
- Certificações e Formação
- Licenciatura em Línguas, Tradução e Administração
- PMO Certified Practitioner (PMI)
- Certificação em Project Management Office (PMI)
- QMS Implementation ISO 9001
- ISMS Implementation ISO 27001
- Auditor Líder da Qualidade – IRCA
- ISO 27001 Lead Auditor – Bureau Veritas
- Formação avançada em Gestão de Projectos segundo o PMI
- Experiência Profissional
- Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001
- Implementação de Sistemas de Gestão da Segurança da Informação ISO 27001
- Liderança de programas de transformação organizacional
- Gestão de projectos estratégicos
- Auditorias internas e melhoria contínua
- Reengenharia de processos e transformação digital
- Formadora certificada e conferencista internacional
Serviços Disponíveis
Consultoria em Sistemas Integrados de Gestão
Implementação, desenvolvimento e melhoria de Sistemas de Gestão da Qualidade, Segurança da Informação e modelos integrados de gestão alinhados com normas internacionais.
Gestão Estratégica e Desenvolvimento Organizacional
Apoio à definição de modelos organizacionais, governação, gestão da mudança, cultura organizacional e melhoria do desempenho institucional.
Gestão de Projectos
Implementação de metodologias PMI, criação de PMO, gestão de programas estratégicos, acompanhamento de projectos e desenvolvimento de indicadores de desempenho.
Auditorias e Melhoria Contínua
Realização de auditorias internas, avaliações de conformidade, diagnóstico organizacional, optimização de processos e preparação para certificação.
Formação Executiva
Programas de formação em Gestão da Qualidade, ISO 9001, ISO 27001, Gestão de Projectos, liderança, cultura organizacional e melhoria contínua.
Idiomas
Disponibilidade
Cobertura nacional (todas as províncias)