O Export Lab prepara. A DQS certifica.
Preparar e certificar são funções separadas. É essa separação que dá valor ao certificado perante clientes, reguladores e mercados de exportação.
Quem é a DQS
A DQS é um organismo internacional de certificação de sistemas de gestão, com origem alemã e presença mundial, acreditado para auditar e certificar normas ISO em vários domínios: qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho, segurança alimentar, segurança da informação, energia, compliance e continuidade de negócio.
A Angola Global Hub é o Channel Partner exclusivo da DQS em Angola. O Export Lab é a marca técnica especializada da Angola Global Hub para consultoria, implementação, auditoria interna e formação.
Porque é que a independência importa
Um organismo de certificação não pode auditar um sistema que ele próprio implementou. As regras internacionais de acreditação impõem essa separação, e é ela que impede que o certificado seja apenas um documento comprado.
Na prática: a equipa que o ajuda a construir o sistema de gestão nunca é a equipa que decide sobre a certificação. A decisão de certificar é exclusivamente da DQS, com base na sua própria auditoria.
O que isto significa para a sua empresa
Trabalha com quem conhece o terreno angolano, a sua realidade operacional e as suas pessoas, e é auditado por um organismo internacional cujo certificado é reconhecido fora de Angola.
A contratação da consultoria é feita através da Angola Global Hub. A contratação da auditoria de certificação é feita com a DQS, separadamente.
Quem faz o quê
- Diagnóstico e análise de lacunas face à norma
- Desenho e implementação do sistema de gestão
- Documentação, processos e registos
- Formação das equipas e dos auditores internos
- Auditoria interna e revisão pela gestão
- Preparação para a auditoria de certificação
- Acompanhamento após o certificado
- Análise documental do sistema de gestão
- Auditoria de certificação, em duas fases
- Avaliação independente das não conformidades
- Decisão de certificação
- Emissão do certificado
- Auditorias de acompanhamento anuais
- Auditoria de renovação no fim do ciclo
Como funciona, do início ao certificado
Seis momentos. Os primeiros cinco são connosco; o sexto é da DQS.
- 01DiagnósticoAvaliamos o ponto de partida, o âmbito pretendido e a distância face aos requisitos da norma.
- 02ImplementaçãoConstruímos o sistema com as suas equipas, integrado nos processos que já existem.
- 03FormaçãoPreparamos as pessoas que operam o sistema e os auditores internos.
- 04Auditoria internaTestamos o sistema com o rigor de uma auditoria externa e corrigimos o que falha.
- 05Avaliação de prontidãoConfirmamos que a organização está em condições de ser auditada.
- 06Auditoria de certificação pela DQSA DQS audita e decide de forma independente. O Export Lab não participa na decisão.
Perguntas frequentes
- O Export Lab emite certificados ISO?
- Não. O Export Lab prepara a organização. O certificado é emitido pela DQS, com base na auditoria e na decisão dela.
- Posso contratar só a preparação?
- Sim. A preparação e a certificação são contratos separados e podem ser decididos em momentos diferentes.
- Trabalhar com o Export Lab garante a certificação?
- Não existe garantia de certificação, porque a decisão é da DQS e depende da conformidade real do sistema. O que fazemos é levar a organização ao ponto em que essa auditoria é ultrapassável.
- Quem contrata os serviços do Export Lab?
- A contratação é feita através da Angola Global Hub, de que o Export Lab é a marca técnica especializada.
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Preparar a certificação da sua organização
Diga-nos a norma pretendida e o ponto de partida. Analisamos e respondemos com âmbito e proposta.
Informação sobre acreditação e regras de certificação com base nas normas ISO/IEC aplicáveis e na informação oficial da DQS.