Tamara Ferreira
Consultora em Sistemas Integrados de Gestão | Auditora ISO | Qualidade, Segurança, Ambiente e Gestão de Riscos
Sobre o especialista
Especialista em Sistemas Integrados de Gestão, com formação em Tecnologia de Segurança e Protecção Ambiental e experiência em consultoria empresarial, implementação, manutenção e auditoria de Sistemas de Gestão alinhados com as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 31000.
Possui experiência na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, Segurança, Ambiente e Gestão de Riscos, acompanhando organizações desde o diagnóstico inicial, mapeamento e optimização de processos até à preparação para auditorias de certificação e melhoria contínua.
Ao longo da sua carreira participou em projectos de consultoria para empresas dos sectores da logística, transportes, indústria, construção, serviços e produção, desenvolvendo processos, documentação, indicadores de desempenho, programas de formação e auditorias internas, contribuindo para o fortalecimento da cultura organizacional e da eficiência operacional.
Combina conhecimentos técnicos em Sistemas Integrados de Gestão com competências em gestão de projectos, melhoria de processos, avaliação de riscos e desenvolvimento organizacional, apoiando empresas na obtenção da conformidade com normas internacionais e no aumento da competitividade.
Áreas de Especialização
Sistemas Integrados de Gestão
- ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade
- ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental
- ISO 45001 – Sistema de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho
- ISO 31000 – Gestão de Riscos
- Implementação e manutenção de Sistemas Integrados de Gestão
Qualidade e Melhoria Contínua
- Diagnóstico organizacional
- Mapeamento e optimização de processos
- Elaboração de procedimentos e documentação do sistema
- Definição e monitorização de indicadores de desempenho
- Gestão de riscos e oportunidades
Auditoria e Conformidade
- Auditorias internas ISO
- Preparação para auditorias de certificação
- Avaliação da conformidade
- Monitorização de acções correctivas
- Apoio à manutenção do Sistema de Gestão
Desenvolvimento Organizacional
- Gestão de projectos
- Elaboração de fluxogramas e organogramas
- Capacitação de colaboradores
- Formação interna em Sistemas de Gestão
- Apoio à tomada de decisão baseada em indicadores
Sectores de Experiência
Credenciais
8 anos de experiência profissional
- Formação Académica
- Licenciatura em Tecnologia de Segurança e Protecção Ambiental – Universidade Técnica Estatal de Rostov (DGTU), Rússia
- Pós-Graduação em Agregação Pedagógica
- Ensino Médio em Geologia e Minas – Instituto Nacional de Petróleo
- Certificações e Formação
- Auditoria em Sistemas Integrados de Gestão – ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
- Implementação da ISO 9001:2015
- Gestão de Riscos – ISO 31000
- Formação Pedagógica Inicial de Formadores
- Consultoria Empresarial na Prática – Programa Alavancar
- Experiência Profissional
- Mais de 8 anos de experiência profissional em Sistemas Integrados de Gestão
- Projectos de implementação, auditoria e melhoria de Sistemas de Gestão em organizações como Labuta Logística e Transportes de Combustível, Ropeway Angola, VJR Consultoria, COLUX Serviços, Supergesso Angola, FUNDECIT Angola, Fincrest, Grupo Cafago e Cimangola
Serviços Disponíveis
Consultoria de Implementação
Desenvolvimento, implementação, manutenção e melhoria de Sistemas Integrados de Gestão, alinhados com normas internacionais e orientados para o aumento da eficiência e da conformidade organizacional.
Auditorias
Realização de auditorias internas, avaliações de conformidade, diagnósticos organizacionais e preparação de empresas para auditorias de certificação.
Formação
Programas de formação em Sistemas Integrados de Gestão, interpretação das normas ISO, gestão de riscos, qualidade, segurança, ambiente e desenvolvimento de competências organizacionais.
Melhoria de Processos
Mapeamento, normalização e optimização de processos, definição de indicadores, gestão documental, monitorização do desempenho e implementação de programas de melhoria contínua.
Idiomas
Disponibilidade
Cobertura nacional (todas as províncias)